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家庭優惠政策能為您帶來什么？

更優惠的費用

相較于個人購買來說，以家庭為單位購買健保計劃，家庭中的每一位成員都能得到更為優惠的價格。

覆蓋每個家人

以家庭為單位能夠更有效地普及預防知識、防控疾病，更好地傳播健康素養知識，強大的互助性讓家庭中的每一位成員都能擁有更為健康的生活。

靈活選擇計劃

家庭中的每個人都可以根據自身情況選擇不同的計劃，讓健康服務更具有針對性。

什么情況下可以定義為家庭？

直系血親

兩代以內的旁系血親

夫妻關系

哪些計劃可以享受家庭優惠政策？

若您選擇的是政策型計劃，雖然無法享受家庭優惠政策提供的費用優惠，但您同樣可以作為家庭成員，幫助家人獲得優惠資格。

如何享受家庭優惠政策？

當您選擇符合優惠政策的計劃時

step1 選擇計劃
step2 在支付頁面選擇 “家庭優惠政策”
step3 完成支付
step4 “邀請家人”選擇您和家人的關系、填寫家人手機號
step5 提交后分享頁面給您的家人，家人需在48小時內完成付款，否則您的訂單將失效，已支付費用全額退款。

當您選擇不符合優惠政策的計劃時

step1 選擇計劃
step2 完成支付
step3 “邀請家人”：選擇您和家人的關系、填寫家人手機號
step4 提交后分享頁面給您的家人，家人需在48小時內完成付款，家人是否購買對您的訂單無影響。

家人48小時內未加入計劃，如何再次邀請？

如果您選擇的是符合家庭優惠政策的計劃，則需您重新加入計劃，并依據流程再次邀請家人。

當您選擇不符合優惠政策的計劃時

step1 登錄“袋鼠健?！蔽⑿殴娞枺c擊“我的”—“個人信息”—“邀請好友”，發送邀請鏈接給家人。
step2 家人點擊您的邀請鏈接后，進入公眾號首頁，選擇需要的計劃購買。
step3 購買時注意選擇“家庭優惠政策”，填寫聯系方式時的手機號，需與您上次邀請家人時填寫的家人手機號碼一致。
step4 完成購買，等待訂單審核即可。
注：健保計劃的開放加入時間為每年1月1日-3月18日，若您的家人在3月19日零點前未加入計劃，則即使未到48小時也無法再加入。

常見問題

我和家人必須購買同樣的計劃嗎？
不需要。每個人的健康狀況和需求不盡相同，在以家庭為單位購買時，您和家人也可以根據自身情況選擇適合自己的計劃。
我可以同時享受家庭優惠政策和充值優惠政策嗎？
不可以。您的計劃只能享受一種政策的優惠。
我購買了不屬于家庭優惠政策的計劃，我的家人還能享受該政策嗎？
若您的家人選擇家庭優惠政策覆蓋范圍內的計劃時，不論您選擇的是什么計劃，您的家人依然可以享受價格優惠。
當我邀請家人之后，家人在48小時內沒有購買，我的計劃還有效嗎？
如果您在支付時選擇的是家庭優惠政策的價格，則您的訂單失效，您支付的費用全額退款；
如果您按照正常的費用支付，則您的訂單繼續生效。
退款會退到哪里？
若您購買時享受了家庭優惠，則您已支付的費用在家人48小時未購買或訂單審核失敗后，會在1-7個工作日內原路退回您的原支付賬戶中。
我可以和表兄弟/姐妹稱為家人嗎？
可以，只要屬于直系血親、兩代以內的旁系血親、夫妻關系之一即可。
我可以邀請多個家人嗎？
可以，只要符合家人的資格范圍即可。
我需要如何證明我和家人的親屬關系？
當您和家人完成購買后，我們的工作人員會電話回訪您核對您的親屬關系。
如果我的家人變更他們的計劃，對我有影響嗎？
加入計劃后，您和家人的計劃之間彼此獨立，您家人計劃的變更不會對您的計劃造成影響。

如何選擇您的計劃？當您了解這些計劃之后，您可以根據自己的健康、家庭和經濟狀況進行選擇。當然，如果您需要，我們也愿意協助您尋找到合適的計劃。

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